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營銷新思維246
在越來越激烈的市場環(huán)境,良好營銷策略,至關(guān)重要, 關(guān)于這個問題,首先說下“對比效應(yīng)”,它雖然很簡單但是卻因為推翻了“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”而引人注目,“對比效應(yīng)”的存在告訴我們,在多個選項中如果新加入的選項在各個方面都不如已有選項,不但無法分走市場份額,反而會使已有選項市場份額上升。 那么如果新加入的選項并不遜于已有選項,結(jié)果又會如何呢?我們今天說說這個。 假如你去買瓷磚,下面有兩種瓷磚可以供你選擇: 下面看另一種情況: 這個現(xiàn)象就是“折中效應(yīng)”,當(dāng)人們偏好不確定的情況下做選擇時,往往更喜歡中間的選項,因為中間的選項看起來更安全,不至于犯下嚴(yán)重的決策錯誤。 1989年,斯坦福大學(xué)的教授Itamar Simonson在《消費(fèi)者研究學(xué)報》上首次發(fā)表了關(guān)于折中效應(yīng)的研究。 舉個例子看看折中效應(yīng)的應(yīng)用: A君**次去一個理發(fā)店的時候,店員滿臉堆笑的介紹有38元和98元兩個價位。有什么不同呢?店員回答道:“38元是普通發(fā)型師進(jìn)行剪發(fā),而98元是店長出手的。盡管店員一直介紹店長的所獲的榮譽(yù)啊什么的,A君還是感覺花98元感覺沒那個必要,自己又不是整天去見貴賓。 A君第二次去另一個理發(fā)店的時候,這次的店員給推薦了四個檔次,最低的還是38元,不過有了68元、98元和128元的。38元的是顧問發(fā)型師,68元的經(jīng)理發(fā)型師,98元的是總監(jiān)級發(fā)型師,也就是最高的。在選擇的時候,店員一直在看著自己,而其他的服務(wù)人員也都往A君這邊瞅著。這次A君卻果斷的選了68元的發(fā)型師了。也就是經(jīng)理級別的。為什么要選68元的呢?主要感覺這樣有面子,至少不會讓人感覺太抵擋,畢竟有幾雙眼睛盯著自己。 再者,相信經(jīng)理級別的技術(shù)應(yīng)該不會太差勁,算是買的技術(shù)服務(wù)+面子吧 “折中效應(yīng)”還體現(xiàn)在餐館的菜單上。我們發(fā)現(xiàn)很多飯店往往前幾頁的東西非常貴,常常是幾百甚至幾千的奢侈菜品,但是你繼續(xù)往下翻,看到中間幾頁時,心里的石頭稍稍落地了。因為你看到不少雖然價格很高但是仍然可以接受的菜,例如98元的羊排,80多元的燒鵝等,你再往后翻翻往往會發(fā)現(xiàn)二三十元的家常菜。這個其實也是折中效應(yīng)啊,如果你請人吃飯,你肯定會想 點(diǎn)二三十的太沒面子了,但是幾千的又太貴,還是點(diǎn)八九十的吧,不太貴但是又有面子。 看吧,即使你了解折中效應(yīng)也不一定能避免它。 其他的案例大家可以去查查比如教育機(jī)構(gòu),中國聯(lián)通的套餐等等都是利用了折中效應(yīng),這種生活中的現(xiàn)象其實生活中有很多,只是我們沒有了解“折中效應(yīng)”前,這些現(xiàn)象背后的邏輯的只是我們不知道。 希望我們能了解并且能熟練運(yùn)用。 |